Conditions d’utilisation

§1 Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales définissent les règles d’utilisation de la boutique en ligne, de passation de commandes pour les produits disponibles dans la boutique, de livraison des produits commandés au Client, du paiement par le Client du prix des produits, du droit du Client de se rétracter du contrat ainsi que les règles de soumission et de traitement des réclamations.

Le propriétaire de la boutique en ligne est :

PROFI-MAN JACEK PAWLAK
Słonecznikowa 16
05-540 Ustanów
Pologne
NIF : 5221874786

ci-après dénommé le Vendeur.

La boutique effectue des ventes au détail via Internet.

Les présentes Conditions sont mises à la disposition des Clients gratuitement sur le site internet de la boutique.

§2 Définitions

Pour les besoins des présentes Conditions, les termes suivants sont définis comme suit :

• Boutique – la boutique en ligne exploitée par le Vendeur.

• Client – une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle effectuant des achats dans la boutique.

• Consommateur – une personne physique effectuant un achat non directement lié à une activité commerciale.

• Produit – un bien mobilier disponible dans la boutique, en particulier des vêtements.

• Contrat de vente – un contrat conclu entre le Vendeur et le Client via la boutique en ligne.

§3 Règles de passation des commandes

Les commandes peuvent être passées dans la boutique 24h/24 via le site internet de la boutique.

Pour passer une commande, le Client doit :

• sélectionner un produit,

• l’ajouter au panier,

• fournir les informations nécessaires au traitement de la commande,

• choisir le mode de livraison et de paiement,

• confirmer la commande.

La passation d’une commande constitue la conclusion d’un contrat de vente entre le Client et le Vendeur.

Le Client est tenu de fournir des informations exactes.

§4 Prix et paiements

Pour les expéditions internationales, les prix des produits n’incluent pas les éventuels droits de douane, taxes d’importation ou autres frais imposés par les autorités du pays de livraison. Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du Client.

Les prix incluent la TVA, si celle-ci est requise par la loi.

Le Client peut utiliser les méthodes de paiement suivantes :

• paiement en ligne (ex. carte bancaire, PayPal, Blik, Klarna, GooglePay),

• autres méthodes disponibles dans la boutique.

La commande est traitée après réception du paiement ou confirmation du paiement en ligne.

§5 Livraison

La livraison des produits commandés est effectuée en Pologne et dans d’autres pays si la boutique offre cette possibilité.

La livraison est réalisée via des sociétés de messagerie ou autres transporteurs.

Le délai de traitement de la commande est généralement de 1 à 7 jours ouvrables.

Les frais de livraison sont indiqués au Client lors de la passation de la commande.

§6 Droit de rétractation

Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la réception du produit.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit informer le Vendeur de sa décision par e-mail ou par écrit.

Le produit doit être renvoyé à l’adresse du Vendeur :

PROFI-MAN JACEK PAWLAK
Słonecznikowa 16
05-540 Ustanów

Le remboursement sera effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

§7 Réclamations

Le Vendeur est responsable envers le Client des défauts des produits conformément à la législation en vigueur.

Une réclamation peut être soumise :

• par e-mail

• par écrit à l’adresse du Vendeur.

La réclamation doit contenir :

• les coordonnées du Client,

• la description du défaut du produit,

• la demande du Client.

Les réclamations sont traitées dans un délai de 14 jours à compter de leur réception.

§8 Données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles des Clients est le Vendeur.

Les données personnelles sont traitées dans le but de réaliser les commandes et conformément à la législation en vigueur.

Les règles détaillées de traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de Confidentialité disponible sur le site de la boutique.

§9 Dispositions finales

Pour les questions non régies par les présentes Conditions, les dispositions du droit polonais s’appliquent.

Tout litige découlant de l’activité de la boutique sera résolu par les tribunaux compétents conformément à la loi.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions. Les modifications n’affectent pas les commandes passées avant leur entrée en vigueur.