Politique d’expédition

  1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées après réception du paiement ou confirmation du paiement en ligne.

Le délai de préparation de la commande pour l’expédition est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire dans la description du produit.

  1. Délai de livraison

Le délai de livraison dépend de la méthode d’expédition choisie et du pays de destination.

Les délais de livraison estimés sont :

  • Pologne : 1–3 jours ouvrables

  • Europe : 3–7 jours ouvrables

  • Autres pays : 5–14 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier pour des raisons indépendantes du Vendeur.

  1. Frais de livraison

Le coût de livraison est affiché au Client lors de la commande, avant le paiement.

Les frais de livraison peuvent varier en fonction de :

  • du pays de destination

  • de la méthode de transport choisie

  • de la taille de la commande

  1. Expédition internationale

La boutique expédie vers certains pays sélectionnés.

Pour les envois internationaux, des frais supplémentaires tels que droits de douane, taxes d’importation ou autres frais administratifs exigés par le pays de destination peuvent s’appliquer.

Ces frais ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison et sont à la charge du Client.

  1. Responsabilité concernant l’expédition

Le Vendeur fait tout son possible pour que les commandes soient correctement sécurisées pendant le transport.

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de la livraison incombe à la société de transport.

En cas de dommage du colis pendant le transport, il est recommandé d’établir un constat de dommage avec le transporteur.

  1. Adresse de livraison incorrecte

Le Client est tenu de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

Le Vendeur n’est pas responsable des retards ou de la non-livraison dus à des informations d’adresse incorrectes.