Términos del servicio

§1 Disposiciones generales

  1. El presente Reglamento establece las normas de uso de la tienda en línea, la realización de pedidos de los productos disponibles en la tienda, la entrega de los productos solicitados al Cliente, el pago por parte del Cliente del precio de venta de los productos, el derecho del Cliente a desistir del contrato, así como las normas para la presentación y tramitación de reclamaciones.

  2. El propietario de la tienda en línea es:

PROFI-MAN JACEK PAWLAK
Słonecznikowa 16
05-540 Ustanów
Polonia
NIP: 5221874786

en lo sucesivo denominado el Vendedor.

  1. La Tienda realiza ventas al por menor a través de Internet.

  2. El Reglamento se pone a disposición de los Clientes de forma gratuita a través del sitio web de la Tienda.

§2 Definiciones

A los efectos del presente Reglamento, se adoptan las siguientes definiciones:

Tienda – tienda en línea gestionada por el Vendedor.

Cliente – persona física, persona jurídica o unidad organizativa que realiza compras en la Tienda.

Consumidor – persona física que realiza una compra no vinculada directamente con una actividad empresarial.

Producto – bien mueble disponible en la Tienda, en particular prendas de vestir.

Contrato de compraventa – contrato celebrado entre el Vendedor y el Cliente a través de la Tienda en línea.

§3 Normas para realizar pedidos

  1. Los pedidos en la Tienda pueden realizarse las 24 horas del día a través del sitio web de la Tienda.

  2. Para realizar un pedido, el Cliente deberá:

  • elegir un producto,

  • añadirlo al carrito,

  • facilitar los datos necesarios para la tramitación del pedido,

  • elegir el método de entrega y de pago,

  • confirmar el pedido.

  1. La realización de un pedido implica la celebración de un contrato de compraventa entre el Cliente y el Vendedor.

  2. El Cliente está obligado a facilitar datos veraces.

§4 Precios y pagos

  1. En el caso de envíos internacionales, los precios de los productos no incluyen posibles aranceles, impuestos de importación u otros cargos impuestos por las autoridades del país de destino. Estos cargos, en su caso, correrán a cargo del Cliente.

  2. Los precios incluyen el IVA, si así lo exigen las disposiciones legales.

  3. El Cliente puede utilizar los siguientes métodos de pago:

  • pago en línea (p. ej., tarjeta de pago, PayPal, Blik, Klarna, GooglePay),

  • otros métodos disponibles en la Tienda.

  1. El pedido se tramita tras el registro del pago o la confirmación del pago en línea.

§5 Entrega

  1. La entrega de los productos solicitados se realiza en el territorio de Polonia y otros países, si la Tienda ofrece tal posibilidad.

  2. La entrega se efectúa a través de empresas de mensajería u otros transportistas.

  3. El plazo de tramitación del pedido suele ser de 1 a 7 días hábiles.

  4. Los costes de entrega se indican al Cliente durante la realización del pedido.

§6 Derecho de desistimiento

  1. El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en el plazo de 14 días sin indicar el motivo.

  2. El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días desde la recepción del producto.

  3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar al Vendedor de su decisión por correo electrónico o mediante una declaración por escrito.

  4. El producto debe devolverse a la dirección del Vendedor:

PROFI-MAN JACEK PAWLAK
Słonecznikowa 16
05-540 Ustanów

  1. El reembolso se efectuará a más tardar en el plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

  2. El coste de devolver el producto corre a cargo del Cliente.

§7 Reclamaciones

  1. El Vendedor responde ante el Cliente por los defectos del producto de conformidad con la normativa legal vigente.

  2. La reclamación puede presentarse:

  • por correo electrónico

  • por escrito a la dirección del Vendedor.

  1. La reclamación debe contener:

  • los datos del Cliente,

  • la descripción del defecto del producto,

  • la pretensión del Cliente.

  1. Las reclamaciones se examinan en un plazo de hasta 14 días desde su recepción.

§8 Datos personales

  1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los Clientes es el Vendedor.

  2. Los datos personales se tratan con el fin de ejecutar los pedidos y de conformidad con la normativa legal vigente.

  3. Las normas detalladas de tratamiento de datos personales las establece la Política de Privacidad disponible en el sitio web de la Tienda.

§9 Disposiciones finales

  1. En las cuestiones no reguladas por el presente Reglamento se aplicarán las disposiciones del derecho polaco.

  2. Cualesquiera controversias derivadas de la actividad de la Tienda serán resueltas por los tribunales competentes de conformidad con la ley.

  3. El Vendedor se reserva el derecho a modificar el Reglamento. Las modificaciones no afectan a los pedidos realizados antes de su introducción.